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1.取號事宜
1）非現(xiàn)場預約取號：患者需憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號）和預約號于就診時間前30分鐘到醫(yī)院門診大廳分診臺取號；
2）現(xiàn)場取號：通過掛號窗口預約，患者就診當日可憑預約掛號票直接就診。
3)？ 醫(yī)院南院區(qū)地址：太原市小店區(qū)創(chuàng)新街3號。
2.就診
患者持預約掛號信息到相應診室可優(yōu)先就診。
3.退號事宜
請于就診前一日23:00之前原渠道取消，如已繳費3-15個工作日退回原支付渠道。就診當日如需退號，可到11號窗口退號，不支持線上退號。
4.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，我院會提前通知患者，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生接診。
5.預約掛號注意事項
1）0:00-16:00可預約六日內門診號源，16:00-00:00可預約七日內門診號源。周六、日部分科室號源可以預約，法定節(jié)假日號源不能預約；
2）患者須使用真實姓名預約掛號，對于同一醫(yī)生，同一患者當天只允許預約一個門診號源；
3）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便患者及時收到預約專家出診變化信息，如因患者本人原因未能及時收到相關信息，責任由患者自負；
4）若患者未取消預約、也未履行取號手續(xù)，將被系統(tǒng)視為爽約，累計三次爽約或連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，無法在此后的90天內享受非現(xiàn)場預約掛號服務，不影響現(xiàn)場掛號。
6.初、復診注意事項
初診：
1）一樓門診大廳設有導診臺，請您在需要時前往咨詢；
2）就診當日早晨，如患者身體條件許可，請暫時禁食、禁水，以免耽誤您部分項目的檢查；
3）急診病人請前往門診大廳東側急診科就診。
復診：
1）請攜帶第一次在我院檢查、診療的相關資料；
2）請攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關資料。
7.預約方式
1）電話預約：
12580、114、118114、96511、12320
2）網(wǎng)站預約：
平臺網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號：健康山西微服務
5）現(xiàn)場預約：門診掛號大廳現(xiàn)場預約窗口，掛號時間與工作時間統(tǒng)一。
咨詢電話：0351-4881611、0351-4651680（工作時間：07:00--18:00）
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