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1.取號(hào)事宜
1）電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間：患者憑本人身份證（兒童患者需提供戶(hù)口本）和預(yù)約號(hào)，務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前30分鐘到門(mén)診一樓預(yù)約掛號(hào)專(zhuān)用窗口取號(hào)，然后候診。所有預(yù)約號(hào)源均為計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制，過(guò)時(shí)視為自動(dòng)放棄，此號(hào)將現(xiàn)場(chǎng)掛出；
2）窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號(hào)單在就診當(dāng)天直接就診。
2.退號(hào)事宜
因號(hào)源有限，預(yù)約后如您不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必在就診前一日23：00之前撥打座席電話(huà)、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無(wú)法在此后的三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，我們會(huì)提前通知患者，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。
4.注意事項(xiàng)
1）00:00-16:00可預(yù)約六日內(nèi)門(mén)診號(hào)源（不含當(dāng)日），16:00-00:00可預(yù)約七日內(nèi)門(mén)診號(hào)源（不含當(dāng)日）。周六、日及法定節(jié)假日號(hào)源不能預(yù)約；
2）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，對(duì)于同一醫(yī)生，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)；
3）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專(zhuān)家的出診變化情況；如因患者本人原因未能通知到，責(zé)任自負(fù)。
5.預(yù)約方式
1）電話(huà)預(yù)約：
12580、118114、96511、12320
2）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
醫(yī)院官網(wǎng)：www.sxxxgyy.com
平臺(tái)網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約：健康山西APP（用戶(hù)版）
4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)
5）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:門(mén)診大廳一站式服務(wù)處
6）醫(yī)生預(yù)約：
出院復(fù)診預(yù)約：患者出院時(shí)，直接預(yù)約門(mén)診復(fù)診時(shí)間，可預(yù)約本科室主任或主管醫(yī)生出診時(shí)間。
診間預(yù)約：患者初診后可直接與醫(yī)生預(yù)約復(fù)診時(shí)間。
醫(yī)院咨詢(xún)電話(huà)：0351-5275550（工作時(shí)間：07:00--19:00）
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