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1. 取號(hào)事宜
1）電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶(hù)口本）取號(hào)，務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前50分鐘到門(mén)診一樓掛號(hào)窗口取號(hào)，然后候診。所有預(yù)約號(hào)源均為計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制，過(guò)時(shí)視為自動(dòng)放棄，此號(hào)將現(xiàn)場(chǎng)掛出。
2）窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號(hào)單在就診當(dāng)天直接就診。
2. 退號(hào)事宜
因號(hào)源有限，預(yù)約后如您不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必在就診前一日24:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，否則累計(jì)三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，，無(wú)法在此后的90天內(nèi)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
3. 停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，患者會(huì)收到短信通知，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4. 注意事項(xiàng)
1）每日16:00放第7日最新號(hào)源。
2）0:00-16:00可預(yù)約6日內(nèi)門(mén)診號(hào)源（不含當(dāng)日），16:00-00:00可預(yù)約7日內(nèi)門(mén)診號(hào)源（不含當(dāng)日）。周六日、法定節(jié)假日號(hào)源不可預(yù)約；
2）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)；最多可預(yù)約兩個(gè)不同科室。
3）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專(zhuān)家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。
5. 預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
12580、12320、118114、96511
2）網(wǎng)站預(yù)約：
平臺(tái)網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約：健康山西APP（用戶(hù)版）
4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)
5）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約: 門(mén)診一層患者服務(wù)中心
醫(yī)院咨詢(xún)電話：0351-7553991
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