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本院診間費(fèi)用支持手機(jī)掃碼支付，可通過微信掃一掃完成繳費(fèi)，減少排隊(duì)。
1. 取號事宜
1）電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號方式及時(shí)間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號，已繳費(fèi)患者無需取號，直接至候診區(qū)根據(jù)電子屏幕叫號順序就診，未繳費(fèi)患者務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前30分鐘到門診二層自助機(jī)或者診療卡中心取號就診，然后候診。所有預(yù)約號源均為計(jì)算機(jī)自動控制，過時(shí)視為自動放棄，此號將現(xiàn)場掛出。
2）窗口現(xiàn)場預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號單在就診當(dāng)天直接就診。
2. 退號事宜
因號源有限，預(yù)約后如您不能按時(shí)取號就診，請務(wù)必在就診前一日23：00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，預(yù)約號源就診當(dāng)日或者過后均不支持退號，否則累計(jì)三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后三個月內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約掛號服務(wù)。
3. 停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4. 注意事項(xiàng)
1）每日16:00放第7日最新號源。
2）0:00-16:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日），16:00-00:00可預(yù)約7日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日）。周六日、法定節(jié)假日號源均不能預(yù)約；
2）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個號；最多可預(yù)約兩個不同科室。
3）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。
5. 預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
12580、118114、114、96511、12320
2）網(wǎng)站預(yù)約：
醫(yī)院官網(wǎng)：www.sydyy.net.cn
平臺網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號：健康山西微服務(wù)
5）現(xiàn)場預(yù)約:門診二樓大廳自助機(jī)
6、患者的權(quán)利
1）獲得基本醫(yī)療保健的權(quán)利。
2）人格受到尊重的權(quán)利。
3）知情權(quán)：病人有權(quán)得到自己所患疾病的診斷和預(yù)后的相關(guān)信息。
4）隱私權(quán)。
5）自主權(quán)：完全行為能力人應(yīng)以本人意愿為準(zhǔn)，當(dāng)父母、配偶同病人意見不一致時(shí)，應(yīng)尊重患者本人意愿。
6）選擇權(quán)：病人有權(quán)力選擇為其診療的醫(yī)護(hù)人員及治療方案、措施。
7）申訴權(quán)：有權(quán)向醫(yī)院有關(guān)部門提出投訴，并得到合理處理的權(quán)利。
8）有對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的批評建議權(quán)。
9）有因醫(yī)療事故所造成損害獲得賠償權(quán)利（包括請求鑒定權(quán)、請求調(diào)解權(quán)、訴訟權(quán)）。
7、患者的義務(wù)
1）有如實(shí)陳述病情的義務(wù)。
2）有配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一切檢查治療的義務(wù)（遵守醫(yī)囑的義務(wù)）。
3）有支付醫(yī)療費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4）有尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動及人格尊嚴(yán)的義務(wù)。
5）有遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度的義務(wù)。
6）有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務(wù)。
7）有愛護(hù)公共財(cái)物的義務(wù)。
8）有接受強(qiáng)制性治療的義務(wù)（如急危病人、戒毒、傳染病、精神病等）。
9）有責(zé)任要選擇合理的生活方式、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、保持和促進(jìn)健康的義務(wù)。
8、各位產(chǎn)婦及家屬：
1）請嚴(yán)格按照預(yù)約就診時(shí)段前來醫(yī)院就診
2）行程碼*，健康碼綠色的，持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性報(bào)告可進(jìn)入醫(yī)院；行程碼和健康碼不是綠碼的，請按照規(guī)定隔離。
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