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1.取號事宜
1）非現(xiàn)場預約取號：患者需憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號）和預約號于就診時間前30分鐘到醫(yī)院門診大廳分診臺取號；
2）現(xiàn)場取號：通過掛號窗口預約，患者就診當日可憑預約掛號票直接就診。
3)？ 醫(yī)院南院區(qū)地址：太原市小店區(qū)創(chuàng)新街3號。
2.就診
患者持預約掛號信息到相應診室可優(yōu)先就診。
3.退號事宜
請于就診前一日23:00之前原渠道取消，如已繳費3-15個工作日退回原支付渠道。就診當日如需退號，可到11號窗口退號，不支持線上退號。
4.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，我院會提前通知患者，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生接診。
5.預約掛號注意事項
1）0:00-16:00可預約六日內門診號源，16:00-00:00可預約七日內門診號源。周六、日部分科室號源可以預約，法定節(jié)假日號源不能預約；
2）患者須使用真實姓名預約掛號，對于同一醫(yī)生，同一患者當天只允許預約一個門診號源；
3）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便患者及時收到預約專家出診變化信息，如因患者本人原因未能及時收到相關信息，責任由患者自負；
4）若患者未取消預約、也未履行取號手續(xù)，將被系統(tǒng)視為爽約，累計三次爽約或連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，無法在此后的90天內享受非現(xiàn)場預約掛號服務，不影響現(xiàn)場掛號。
6.初、復診注意事項
初診：
1）一樓門診大廳設有導診臺，請您在需要時前往咨詢；
2）就診當日早晨，如患者身體條件許可，請暫時禁食、禁水，以免耽誤您部分項目的檢查；
3）急診病人請前往門診大廳東側急診科就診。
復診：
1）請攜帶第一次在我院檢查、診療的相關資料；
2）請攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關資料。
7.預約方式
1）電話預約：
114
2）網(wǎng)站預約：
平臺網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號：健康山西微服務
5）現(xiàn)場預約：門診掛號大廳現(xiàn)場預約窗口，掛號時間與工作時間統(tǒng)一。
咨詢電話：0351-4881611、0351-4651680（工作時間：07:00--18:00）
山西省腫瘤醫(yī)院關于加強疫情期間門診、住院患者就診及陪護人員管理的公告
尊敬的患者及家屬：
您好！
近期我國多地出現(xiàn)新冠疫情反彈，防控形勢異常嚴峻，接省衛(wèi)健委緊急通知，各醫(yī)療單位要迅速加強新冠疫情防控工作。為進一步做好新冠病毒肺炎防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據(jù)疫情防控相關法律法規(guī)和通知要求，結合目前防控形勢及醫(yī)院實際，現(xiàn)將我院門診、住院等重點區(qū)域防控措施告知如下：
1、所有發(fā)熱患者（體溫≥37.3°C），因我院無發(fā)熱門診請到其他綜合性醫(yī)院發(fā)熱門診排除新冠病毒肺炎后，再到我院就診。
2、所有人員進入醫(yī)院時，自覺出示健康碼、行程碼并配合工作人員測量體溫及流行病學篩查。所有患者及家屬必須正確佩戴口罩，就診時嚴格遵守“一室一醫(yī)一患”，自覺保持就診間距。
3、中高風險地區(qū)的入院患者及陪護人員必須進行兩次核酸檢測，間隔不低于24小時。
4、全面禁止住院探視，謝絕親朋好友來院探望。
5、我院所有病房實行嚴格的24小時出入管控。患者及陪侍人不允許串訪其他病房。
6、住院過程中，一名患者只允許固定一名人員陪護，陪護人員隨患者一同進入病房。
7、患者需憑腕帶進入住院病房，固化陪侍人需持陪侍證進入病房，同時按防護要求勤洗手，做好手衛(wèi)生，主動配合進行體溫篩查及信息登記。
防控疫情，人人有責，為確保您及家屬安全，請您自覺遵守疫情防控有關規(guī)定，給您帶來不便敬請諒解，感謝您的支持與配合！祝您早日康復！
山西省腫瘤醫(yī)院疫情防治辦公室
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