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1.取號事宜
1）非現(xiàn)場預(yù)約取號：患者需憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號）和預(yù)約號于就診前20分鐘到醫(yī)院門診一樓大廳預(yù)約取號窗口取號。
2）現(xiàn)場取號：通過掛號窗口現(xiàn)場預(yù)約，患者就診當(dāng)日可憑預(yù)約掛號票直接就診。
2.退號事宜
因號源有限，通過非現(xiàn)場方式預(yù)約的患者如不能按時取號就診，請務(wù)必于就診當(dāng)日00:00之前通過熱線電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者其他渠道取消，否則累計三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無法在此后90天內(nèi)享受非現(xiàn)場預(yù)約掛號服務(wù)，不影響現(xiàn)場掛號。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，我院會提前通知患者，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.預(yù)約掛號注意事項
1）0:00-8:00患者可預(yù)約六日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日），8:00-24:00可預(yù)約七日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日）。周六日號源均可預(yù)約、法定節(jié)假日號源不能預(yù)約；
2）患者須使用真實姓名預(yù)約掛號，同一醫(yī)生患者當(dāng)日只允許預(yù)約一個門診號源；
3）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便患者及時收到預(yù)約專家出診變化信息，如因患者本人原因未能及時收到相關(guān)信息，責(zé)任由患者自負(fù)。
5.初、復(fù)診注意事項
初診：
1）一樓門診大廳設(shè)有導(dǎo)診臺，請您在需要時前往咨詢；
2）就診當(dāng)日早晨，如患者身體條件許可，請暫時禁食、禁水，以免耽誤部分項目的檢查；
3）省、市醫(yī)保設(shè)有專門的窗口，繳費時請到指定窗口辦理；
4）急診病人請前往急診大廳就診。
復(fù)診：
1）請攜帶第一次在我院檢查、診療的相關(guān)資料；
2）請攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關(guān)資料；
3）為加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善就診秩序，請您在復(fù)診時再次掛號。
6.預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
12580、118114、96511、12320
2）網(wǎng)站預(yù)約：
醫(yī)院官網(wǎng)：www.sxszxyy.com
平臺網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號：健康山西微服務(wù)
5）現(xiàn)場預(yù)約：門診掛號大廳現(xiàn)場預(yù)約窗口，掛號時間與工作時間統(tǒng)一。
咨詢電話：0351-2150737，0351-2150950
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