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1.取號事宜
1）非現場預約取號：患者需憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號）和預約號于就診前20分鐘到醫(yī)院門診一樓大廳預約取號窗口取號。
2）現場取號：通過掛號窗口現場預約，患者就診當日可憑預約掛號票直接就診。
2.退號事宜
因號源有限，通過非現場方式預約的患者如不能按時取號就診，請務必于就診當日00:00之前通過熱線電話、登錄醫(yī)院網站或者其他渠道取消，否則累計三次爽約或者連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，無法在此后90天內享受非現場預約掛號服務，不影響現場掛號。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，我院會提前通知患者，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。
4.預約掛號注意事項
1）0:00-8:00患者可預約六日內門診號源（不含當日），8:00-24:00可預約七日內門診號源（不含當日）。周六日號源均可預約、法定節(jié)假日號源不能預約；
2）患者須使用真實姓名預約掛號，同一醫(yī)生患者當日只允許預約一個門診號源；
3）患者需登記真實聯系方式，以便患者及時收到預約專家出診變化信息，如因患者本人原因未能及時收到相關信息，責任由患者自負。
5.初、復診注意事項
初診：
1）一樓門診大廳設有導診臺，請您在需要時前往咨詢；
2）就診當日早晨，如患者身體條件許可，請暫時禁食、禁水，以免耽誤部分項目的檢查；
3）省、市醫(yī)保設有專門的窗口，繳費時請到指定窗口辦理；
4）急診病人請前往急診大廳就診。
復診：
1）請攜帶第一次在我院檢查、診療的相關資料；
2）請攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關資料；
3）為加強醫(yī)院管理，改善就診秩序，請您在復診時再次掛號。
6.預約方式
1）電話預約：
12580、118114、96511、12320
2）網站預約：
醫(yī)院官網：www.sxszxyy.com
平臺網站：worldarcticfund.org
3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號：健康山西微服務
5）現場預約：門診掛號大廳現場預約窗口，掛號時間與工作時間統一。
咨詢電話：0351-2150737，0351-2150950
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