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1.取號(hào)事宜
1）非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約取號(hào)：患者需憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號(hào)）和預(yù)約號(hào)于就診前20分鐘到醫(yī)院門診一樓大廳預(yù)約取號(hào)窗口取號(hào)。
2）現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)：通過(guò)掛號(hào)窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，患者就診當(dāng)日可憑預(yù)約掛號(hào)票直接就診。
2.退號(hào)事宜
因號(hào)源有限，通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)方式預(yù)約的患者如不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必于就診當(dāng)日00:00之前通過(guò)熱線電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者其他渠道取消，否則累計(jì)三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無(wú)法在此后90天內(nèi)享受非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，不影響現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，我院會(huì)提前通知患者，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.預(yù)約掛號(hào)注意事項(xiàng)
1）0:00-8:00患者可預(yù)約六日內(nèi)門診號(hào)源（不含當(dāng)日），8:00-24:00可預(yù)約七日內(nèi)門診號(hào)源（不含當(dāng)日）。周六日號(hào)源均可預(yù)約、法定節(jié)假日號(hào)源不能預(yù)約；
2）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，同一醫(yī)生患者當(dāng)日只允許預(yù)約一個(gè)門診號(hào)源；
3）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便患者及時(shí)收到預(yù)約專家出診變化信息，如因患者本人原因未能及時(shí)收到相關(guān)信息，責(zé)任由患者自負(fù)。
5.初、復(fù)診注意事項(xiàng)
初診：
1）一樓門診大廳設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，請(qǐng)您在需要時(shí)前往咨詢；
2）就診當(dāng)日早晨，如患者身體條件許可，請(qǐng)暫時(shí)禁食、禁水，以免耽誤部分項(xiàng)目的檢查；
3）省、市醫(yī)保設(shè)有專門的窗口，繳費(fèi)時(shí)請(qǐng)到指定窗口辦理；
4）急診病人請(qǐng)前往急診大廳就診。
復(fù)診：
1）請(qǐng)攜帶第一次在我院檢查、診療的相關(guān)資料；
2）請(qǐng)攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關(guān)資料；
3）為加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善就診秩序，請(qǐng)您在復(fù)診時(shí)再次掛號(hào)。
6.預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
12580、118114、96511、12320
2）網(wǎng)站預(yù)約：
醫(yī)院官網(wǎng)：www.sxszxyy.com
平臺(tái)網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)
5）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：門診掛號(hào)大廳現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約窗口，掛號(hào)時(shí)間與工作時(shí)間統(tǒng)一。
咨詢電話：0351-2150737，0351-2150950
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