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1.取號(hào)事宜
1）非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約取號(hào)：患者需憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號(hào)）和預(yù)約號(hào)于就診時(shí)間前30分鐘到醫(yī)院門(mén)診大廳分診臺(tái)取號(hào)；
2）現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)：通過(guò)掛號(hào)窗口預(yù)約，患者就診當(dāng)日可憑預(yù)約掛號(hào)票直接就診。
3)？ 醫(yī)院南院區(qū)地址：太原市小店區(qū)創(chuàng)新街3號(hào)。
2.就診
患者持預(yù)約掛號(hào)信息到相應(yīng)診室可優(yōu)先就診。
3.退號(hào)事宜
請(qǐng)于就診前一日23:00之前原渠道取消，如已繳費(fèi)3-15個(gè)工作日退回原支付渠道。就診當(dāng)日如需退號(hào)，可到11號(hào)窗口退號(hào)，不支持線上退號(hào)。
4.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，我院會(huì)提前通知患者，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。
5.預(yù)約掛號(hào)注意事項(xiàng)
1）0:00-16:00可預(yù)約六日內(nèi)門(mén)診號(hào)源，16:00-00:00可預(yù)約七日內(nèi)門(mén)診號(hào)源。周六、日部分科室號(hào)源可以預(yù)約，法定節(jié)假日號(hào)源不能預(yù)約；
2）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，對(duì)于同一醫(yī)生，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)門(mén)診號(hào)源；
3）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便患者及時(shí)收到預(yù)約專家出診變化信息，如因患者本人原因未能及時(shí)收到相關(guān)信息，責(zé)任由患者自負(fù)；
4）若患者未取消預(yù)約、也未履行取號(hào)手續(xù)，將被系統(tǒng)視為爽約，累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無(wú)法在此后的90天內(nèi)享受非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，不影響現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
6.初、復(fù)診注意事項(xiàng)
初診：
1）一樓門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，請(qǐng)您在需要時(shí)前往咨詢；
2）就診當(dāng)日早晨，如患者身體條件許可，請(qǐng)暫時(shí)禁食、禁水，以免耽誤您部分項(xiàng)目的檢查；
3）急診病人請(qǐng)前往門(mén)診大廳東側(cè)急診科就診。
復(fù)診：
1）請(qǐng)攜帶第一次在我院檢查、診療的相關(guān)資料；
2）請(qǐng)攜帶在我院檢查或出院后在其他醫(yī)院檢查、就診的相關(guān)資料。
7.預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
114
2）網(wǎng)站預(yù)約：
平臺(tái)網(wǎng)站：worldarcticfund.org
3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)
5）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：門(mén)診掛號(hào)大廳現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約窗口，掛號(hào)時(shí)間與工作時(shí)間統(tǒng)一。
咨詢電話：0351-4881611、0351-4651680（工作時(shí)間：07:00--18:00）
山西省腫瘤醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)疫情期間門(mén)診、住院患者就診及陪護(hù)人員管理的公告
尊敬的患者及家屬：
您好！
近期我國(guó)多地出現(xiàn)新冠疫情反彈，防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻，接省衛(wèi)健委緊急通知，各醫(yī)療單位要迅速加強(qiáng)新冠疫情防控工作。為進(jìn)一步做好新冠病毒肺炎防控工作，切實(shí)保障您的身體健康和生命安全，根據(jù)疫情防控相關(guān)法律法規(guī)和通知要求，結(jié)合目前防控形勢(shì)及醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將我院門(mén)診、住院等重點(diǎn)區(qū)域防控措施告知如下：
1、所有發(fā)熱患者（體溫≥37.3°C），因我院無(wú)發(fā)熱門(mén)診請(qǐng)到其他綜合性醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診排除新冠病毒肺炎后，再到我院就診。
2、所有人員進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，自覺(jué)出示健康碼、行程碼并配合工作人員測(cè)量體溫及流行病學(xué)篩查。所有患者及家屬必須正確佩戴口罩，就診時(shí)嚴(yán)格遵守“一室一醫(yī)一患”，自覺(jué)保持就診間距。
3、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的入院患者及陪護(hù)人員必須進(jìn)行兩次核酸檢測(cè)，間隔不低于24小時(shí)。
4、全面禁止住院探視，謝絕親朋好友來(lái)院探望。
5、我院所有病房實(shí)行嚴(yán)格的24小時(shí)出入管控。患者及陪侍人不允許串訪其他病房。
6、住院過(guò)程中，一名患者只允許固定一名人員陪護(hù)，陪護(hù)人員隨患者一同進(jìn)入病房。
7、患者需憑腕帶進(jìn)入住院病房，固化陪侍人需持陪侍證進(jìn)入病房，同時(shí)按防護(hù)要求勤洗手，做好手衛(wèi)生，主動(dòng)配合進(jìn)行體溫篩查及信息登記。
防控疫情，人人有責(zé)，為確保您及家屬安全，請(qǐng)您自覺(jué)遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解，感謝您的支持與配合！祝您早日康復(fù)！
山西省腫瘤醫(yī)院疫情防治辦公室
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